Estrategia Online

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Lecciones

Introducción y objetivos del curso

El objetivo que perseguimos con este curso es que conozcáis cuáles son estas acciones y herramientas con las que contamos y que aprendáis cuáles son las distintas formas en que las podéis emplear para optimizar la implantación de vuestras empresas en Internet, proporcionándolas y por ende, mejorando la atención a vuestros clientes repercutiéndo directamente en [...]

Principales conceptos

Son muchos los conceptos que utilizamos en este área de trabajo que o bien son únicos de este sector, o como ocurre en la mayoría de las ocasiones son genéricos, pero que se les da un enfoque específico en esta área. Cuando te acercas por primera vez a una disciplina nueva es fundamental tener a [...]

Web 2.0

El término "web 2.0" que tanto escuchamos en todas partes, no es más que la denominación que se hace de las distintas versiones del tipo de web que va evolucionando en el tiempo y así 2.0 es lo que podríamos llamar el código identificativo de la versión de web que manejamos. De esta forma nos encontramos [...]

Estrategia Online: definición

Partiendo de la definición que presentábamos en el TEMA 1, Estrategia Online: es el conjunto de técnicas y acciones planificadas y distribuidas en el tiempo que nos permitirán promocionar una actividad empresarial en internet. Por tanto hay dos grupos de elementos que vamos a manejar para poder elegir la estrategia que mejor se adapte a nuestras necesidades, recursos y objetivos: Instrumentos [...]

Estrategia Online: Plan de Comunicación

El Plan de Comunicación Online es el documento en el que recogemos cuáles son nuestros objetivos con nuestra presencia en internet, cuál va a ser la forma de esa presencia, qué instrumentos vamos a utilizar para potenciarnos en internet y cómo va a ser nuestra estrategia para conseguirlo. Como podemos ver es la base de nuestro trabajo [...]

Sitios web: tipos

La web desde el punto de vista del marketing online es la base de nuestra identidad e imagen corporativa en internet, y en ella es donde debe reflejarse con toda claridad qué es lo que hacemos, como lo hacemos y para quienes lo hacemos. Nos construye tanto contextual como gráficamente nuestra marca online, que por supuesto es la [...]

Branding

Seguro que hemos escuchado en multitud de ocasiones la palabra branding: "Las redes sociales son fundamentales para hacer branding..." "Tu web es tu aliado para hacer branding..." "Imprescindible el networking para el branding..." Pues bien, para definirlo podemos decir que es el término en inglés con el que en el área de marketing nos referimos al conjunto de [...]

Sitios web: web y microweb corporativa

Una web corporativa es el centro de toda nuestra presencia en internet,por esta razón debemos cuidar al máximo todos sus detalles, para que realmente esté a los servicios de nuestros objetivos y no al revés. Todos los demás instrumentos del entorno 2.0 están en función de la web corporativa bien sea para darle mayor visibilidad o para darle [...]

Sitios web: blog

Un blog es un tipo de página web que se caracteriza por ser una colección de artículos que se ordenan cronológicamente a modo de diario. Por esta razón también se llaman cuadernos de bitácora. Sus principales características son: Nos permite una relación más humana con nuestros usurarios, ya que, incluso los blogs corporativos son el medio para poner una cara humana al [...]

Tiendas online

Sobre las tiendas online podríamos desarrollar un temario muy extenso para llegar a conocer cuáles son las mejores estrategias tanto de contenido, como de usabilidad y diseño. Sin embargo, en este momento, lo que más nos importa es facilitar un concepto lo suficientemente claro como para que sepamos decidir cuándo nos conviene o no abrir nuestra tienda [...]

Difusión: redes sociales

Una vez que ya hemos creado nuestra página web (en cualquiera de las modalidades que hemos visto anteriormente: microweb, web, blog o tienda online), el siguiente paso es darla a conocer, o lo que es lo mismo: difundir su existencia a todas las personas, empresas o entidades que sean susceptibles de convertirse en nuestros clientes o [...]

Difusión: redes sociales horizontales

Las redes sociales horizontales son aquellas que están formadas por una comunidad de personas y/o empresas que no tienen una temática en concreto, de ahí que también se les llame redes sociales generalistas. En las redes sociales genéricas el objetivo principal es generar contactos. Sin lugar a dudas el ejemplo más claro de red social horizontal es Facebook, pero son muchas más las [...]

Difusión: redes sociales verticales

Si como hemos visto en el tema anterior, las redes sociales horizontales son aquellas en las que se reúnen un conjunto de usuarios sin compartir ningún interés en particular más que el de establecer contacto y compartir ciertos contenidos (textos, fotos, vídeos, etc), las redes sociales verticales son aquellas en las que los individuos que la componen [...]

Difusión: social marketing

El Social Media Marketing (SMM) o Marketing en Redes Sociales es el conjunto de técnicas que nos ayudan a ganar visibilidad en las redes sociales a través de la publicidad en redes sociales. El número de usuarios en redes sociales sigue en aumento, y hacernos ver a nuestro público objetivo ganando visibilidad por encima de otras marcas es cada vez [...]

Difusión: uso profesional de Facebook

Facebook es la red social con mayor número de usuarios y pertenece al grupo de redes sociales horizontales o generalistas.     Principales características: La fundó en 2004 Mark Zuckerberg. Es una compañía en permanente expansión con gran vocación innovadora. Compró Whatsapp e Instagram, entre otras. La edad media de los usuarios está en torno a los 38 [...]

Difusión: uso profesional de Google+

Google+, como su nombre indica, es una red social perteneciente a Google, y aunque no tiene una gran aceptación, sí que presenta un gran número de usuarios, ya que para la utilización de muchos productos de Google es necesario tener creado el perfil.   Principales características: Consta de un perfil personal y de un perfil de [...]

Difusión: uso profefesional de Twitter

Twitter es una red social horizontal que se caracteriza porque la extensión de sus publicaciones no puede superar los 140 caracteres, de ahí que también se le considere un microblogging.     Sus principales características son: Debes condensar tu mensaje para aprovechar esos 140 caracteres, incluyendo la información a través de enlaces que debes acortar para economizar este [...]

Difusión: uso profesional de Linkedin

Linkedin es una red social generalista cuya principal característica es que tiene un uso profesional, es un escaparate de nuestros logros profesionales.     Sus principales características son: Tiene dos tipos de perfil: El individual para profesionales. Página de empresa para las entidades. No es correcto utilizar el logo de la empresa como foto de perfil en la cuenta [...]

Difusión: uso profesional de Pinterest

Pinterest es una red social horizontal cuya característica principal es que el contenido que se comparte son imágenes, las cuales deben ser de calidad.     Principales características: Las publicaciones se llaman Pin, y por tanto cuando hay algo que nos gusta hacemos un repin para compartirlo. Al crear nuestro perfil seleccionamos cuáles son nuestros gustos y [...]

Difusión: uso profesional de Foursquare

Foursquare es otra red social horizontal de geolocalización, cuya principal diferencia con las demás es que los contenidos que se comparten son lugares: Compartes tu ubicación comentando qué es lo que estás haciendo. Compartes lugares que te gustan o interesan, incluyendo una recomendación o una crítica.     Las principales características son: Te interesa crear un perfil en [...]

Difusion: gestores de contenidos

Para ayudarnos en nuestra gestión cotidiana de redes sociales están los gestores de contenidos, que nos facilitan la carga de publicaciones y la programación de las mismas en los distintos perfiles sociales. Son muchas las que existen (Buffer, Conversocial, Karmacrazy, etc.) pero les voy a hablar de Hootsuite, ya que tiene grandes prestaciones y un alto grado de usabilidad. [...]

Difusión: foros

Podríamos decir que los foros son los precursores de las redes sociales. Se crearon como comunidades temáticas en las que los miembros opinaban y aportaban soluciones independientemente a las marcas. Por tanto tienen un componente más vertical en cuanto al tipo de contenido que se publica, que suele ser muy específico y concreto. Sus características y diferencias principales son: Presentan una [...]

Posicionamiento en buscadores

Cuando hablamos de mejorar nuestro posicionamiento en buscadores, estamos haciendo referencia a que debemos mejorar el lugar en que aparecemos en los resultados de búsqueda que los internautas hacen en los distintos buscadores cuando están buscando información sobre algún tema, producto, o servicio en concreto. Es la pantalla en la que debemos estar bien visibles para que [...]

Posicionamiento en buscadores: SEO

SEO (Search Engine Optimization), lo podemos traducir y definir como la optimización de los motores de búsqueda o más bien el conjunto de técnicas orgánicas que nos ayudan a optimizar la posición en la que aparece nuestra web en los resultados de búsqueda. ¿Y qué significa técnicas orgánicas? pues que son gratuitas. Que el buscador en [...]

Posicionamiento en buscadores: SEM

SEM significa Search Engine Marketing, y quiere decir Marketing en motores de búsqueda. Consiste en mejorar nuestra visibilidad en los resultados de búsqueda a base de realizar publicidad de pago. Esta publicidad se puede realizar de dos formas: En la red de display. En la red de búsqueda. Red de Display En este caso colocamos nuestra publicidad en páginas web relevantes, que están [...]

Posicionamiento en buscadores: ASO

El posicionamiento ASO es el conjunto de acciones que realizamos para mejorar el posicionamiento orgánico, es decir gratis, de nuestra aplicación móvil dentro de las tiendas de descargas de aplicaciones móviles. Cada año cuando se lanzan las estadísticas de uso de los distintos terminales vemos cómo crece el uso de móviles y tablets a la hora de hacer uso de [...]

Posicionamiento en buscadores: AdMob e iOS

Y como ya podemos imaginar a estas alturas, en las aplicaciones móviles también podemos realizar publicidad directa en nuestras aplicaciones monetizándolas y aumentando su rentabilidad. Para ello utilizamos unas plataformas que son las que nos permiten ejecutar estas campañas de publicidad en las que incluimos anuncios de otras marcas en nuestra aplicación. Las más utilizadas son [...]

Posicionamiento en buscadores: SMO

El SMO o el Social Media Optimization es el conjunto de acciones orgánicas, gratuitas, por las que ganamos visibilidad en medios sociales, foros, blogs... pero especialmente en redes sociales. Además también nos permiten mejorar nuestro posicionamiento en buscadores, ya que generan enlaces y visitas a nuestra web. Sería el equivalente al SEO en buscadores. Para ganar esta mayor visibilidad debemos [...]

Posicionamiento en buscadores: SMM

SMM, Social Media Marketing, cuya traducción sería Publicidad en medios sociales, es la rama del Marketing que nos permite aprovechar todo el potencial de las redes sociales para desarrollar nuestra publicidad. En las redes sociales, los usuarios lo contamos todo: nuestros gustos, intereses, deseos, expectativas, lo que no nos gusta, etc; y por ello tienen una gran capacidad [...]

Marketing Online

El Marketing Online es el conjunto de técnicas que nos permiten promocionar y vender productos y servicios en internet. Es el que nos ayuda a definir la estrategia con la que combinaremos todas las herramientas que hemos visto en el presente curso (y más...) para definir y resaltar nuestra marca en internet, y como consecuencia de esa visibilidad y prestigio aumentar nuestras [...]

Marketing Online: Inbound Marketing

El Inbound Marketing es mucho más que una técnica para estructurar la forma de utilizar unas determinadas herramientas, es una filosofía que condiciona la forma de estar y de ser de una empresa y de conseguir sus objetivos. El origen del término se remonta al año 2005 de la mano de Brian Halligan, cofundador y CEO de la compañía de [...]

Marketing Online: SoLoMo

SoLoMo es un modelo que se basa en un tipo concreto de usuario digital: Se encuentra permanentemente conectado y consume el contenido en el lugar en el que se encuentre, sea cual sea. Esta es su vertiente local o geográfica y de geolocalización. Para poder acceder permanentemente a la red utiliza smartphonesque le facilitan esa accesibilidad. Esta sería su vertiente móvil. Son usuarios [...]

Conclusiones

Somos conscientes de que son muchas las herramientas que internet pone a nuestro alcance, y que es mucha o quizás demasiada la información que debemos manejar y actualizar diariamente para poder estar al día de novedades y tendencias online en un mundo tan cambiante. Por ello, por encima de toda esta información debe quedarnos clara [...]