Distribución y Comunicación

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Lecciones

Introducción

Estudiado los aspectos esenciales del mercado, la competencia, las estrategias de Marketing, así como las variables producto y precio y como conocer todo esto a través de estudios de mercados, analizaremos en este módulo dos técnicas básicas de Marketing que permite actuar sobre el mercado. La primera de ella, por su transcendencia, es la que [...]

Factores que condicionan la importancia de los intermediarios en la distribución

Potencia y conocimiento del mercado. Medios financieros y las posibilidades del fabricante. Composición de la gama de productos del fabricante. Etapa del ciclo de vida del producto.   El intermediario es una de las figuras más denotadas de la actividad económica. A él se el atribuye, en muchos casos, el encarecimiento de los productos y [...]

Selección y dirección de los canales de Marketing

En la actualidad, la mayoría de los fabricantes no venden sus productos directamente a los usuarios finales. Entre ellos y el consumidor final se encuentran intermediarios de Marketing. Los intermediarios del mercado: son mayoristas y minoristas que compran y revenden las mercancías. Los agentes intermediarios: son los comisionistas, representantes de los fabricantes y agentes de [...]

Naturaleza de los canales de Distribución

Los canales de distribución son vías de encaminamientos de bienes de iguales naturaleza entre el productor y el consumidor, que comprende eventualmente la intervención de los intermediarios. Es el cauce donde discurren los productos desde la empresa hasta el consumidor final. Según Philip Kotler, el canal de Distribución es el conjunto de todas las firmas [...]

Dos flujos básicos en el canal de distribución

Existen 2 flujos básicos en el movimiento del producto a lo largo del canal: El movimiento del producto físico desde el punto de producción hasta el de consumo. El flujo de información en ambos sentidos, que precede, acompaña y sigue al producto. Este flujo puede ser de dos clases: Que haga referencia a los pedidos [...]

Otros Canales Tradicionales

Canal de Venta Directa: Oficinas propias. Ventajas: Fiabilidad en el seguimiento de las políticas y objetivos de la entidad. Mayor y menor calidad de la información estratégica disponible por la entidad. Mayor flexibilidad y rapidez de adaptación a los cambios tecnológicos. Ahorro de gastos por comisiones.   Inconvenientes: Incremento de los gastos de estructura. Incertidumbre [...]

Funciones de la Distribución Física

Procesamiento de los pedidos: Trata todas las actividades relacionadas con el proceso de gestión de órdenes de compra y su cumplimiento y validación. Los puntos relativos con éste, que deben fijarse con todo detalle, son: Documentación de órdenes de compra: documentos en que éstas se materializan. Recepción de órdenes de compra: a qué Departamento llegan, [...]

Objetivos de la Distribución Física

Un sistema de distribución eficaz será aquel que tenga a disposición del mercado los productos que éste demande, en la cantidad precisa y en el momento oportuno. Para conseguir que el producto esté al alcance del consumidor en el momento y lugar que lo precise y en la cuantía demandada debe disponerse de unos medios [...]

Política de Comunicación Comercial

La comunicación es el intercambio de significados. Sin ella la vida de las personas en la sociedad sería inconcebible. Es un proceso que consiste en una conexión de doble sentido en el que se envía un mensaje con un propósito y se espera una reacción del que lo recibe. Es un sistema ya que se compone de diferentes elementos [...]

Objetivos que persigue la Comunicación de Marketing

Hacer más eficiente la actividad de la empresa. Fomentar buenas relaciones humanas internas y externas. Vender productos a los clientes. Obtener ganancias. Atraer la atención del consumidor. Elevar el interés por los productos. Crear el deseo de compra o consumo de los productos. Buscar el cliente para los distintos productos.   El comunicador de Marketing [...]

Publicidad

Es una acción de comunicación unilateral que usa como soportes normales los medios de comunicación de masas, pero en los que no hay, generalmente, posibilidad de respuesta activa por parte del receptor de la información. Conjunto de actividades por las cuales determinados mensajes orales o visuales se transmiten a un público seleccionado previamente, con el [...]

Tipos de Publicidad

CLASES ALCANCE, USO O RESULTADOS NOMBRE CON QUE SE LE CONOCE   • Por ámbito geográfico • Nacional • Regional • Local • Publicidad Nacional • Publicidad Regional • Publicidad Local • De acuerdo al carácter de la Institución • Argumentación en base a hechos. • Con base emocional • Publicidad Racional • Publicidad Emocional   • Por [...]

Características más importantes de la Promoción de Ventas

Acción Selectiva: la Promoción de Ventas limita su acción a un solo producto, en una determinada región, en un establecimiento específico y con una fecha tope de duración. Acción Intensiva: la duración de las campañas de Promoción de Ventas es muy corta, pero lo común es que no exceden de los 3 meses. Efecto de corta duración: los [...]

Acciones promocionales que más se utilizan

Descuentos marcados en el producto. Regalos unidos al producto o en el interior del mismo. Regalos sorpresa al comprar el producto. Envase de uso posterior. Sorteos o juegos al azar. Concursos con participación. Obsequios de publicidad independiente a la compra. Muestras de productos independientes a la compra. Degustaciones. Demostraciones.   La Promoción de Ventas resulta [...]

Venta Personal

Es una forma de comunicación oral e interactiva, mediante la cual se transmite información de forma directa y personal a un cliente potencial específico, y se recibe de forma simultánea e inmediata, respuesta del destinatario de la información. La comunicación puede ser cara a cara o a través del teléfono. En cualquier caso, la finalidad [...]

Imagen y situación en el mercado

Los procesos de comunicación transmite mensajes que son percibidos y asimilados por los destinatarios, en función de la imagen que se creen en su mente infliuda por sus propios planteamientos ideológicos, sociales o culturales. Los profesionales de la comunicación tiene muy en cuenta todos estos factores para construir mensajes que sean fácilmente identificados. Ejemplos: logotipos [...]

Conclusiones

La política de comunicación es el instrumento del marketing- mix, que nos permite transmitir información a nuestro público objetivo a través de sus componentes: publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y venta personal. La publicidad es una forma de comunicación que se caracteriza por ser unilateral, impersonal y canalizarse a través de los medios de [...]