¿Cómo dar malas noticias?

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Lecciones

Introducción

En la vida cotidiana, nos vemos envueltos en situaciones impredecibles tales como factores naturales (temblores, huracanes etc), accidentes cotidianos, incluso la muerte de algún ser querido o cercano. Muchas de las ocasiones en las que esto pasa, nos convertimos en primeros receptores de aquella mala noticia y desafortunadamente somos nosotros quienes debemos iniciar con la transmisión [...]

¿Cómo enfrentar la situación para la divulgación de la noticia?

Hay que tomar en cuenta que las principales reacciones que se tienen al recibir una mala noticia son: impotencia, negación, shock, tomar la situación como algo irreal, ansiedad y en algunas situaciones culpabilidad. Lo primero que hay que hacer es tomar la noticia como un hecho real, de ser necesario analizar todos los elementos involucrados, [...]

Tipo de trastornos

Primeramente debemos saber que existen dos tipos de trastornos de estrés: Trastorno por estrés agudo (TEA) Trastorno por estrés postraumático (TEPT) El trastorno por estrés agudo (TEA), es caracterizado por la ansiedad que presenta el sujeto después de pasar por una situación estresante tal como: atentados, desastres naturales, accidentes, delitos en los que se incluyen: violaciones, asaltos, secuestros. En [...]

¿Cómo dar malas noticias a niños? (6-12 años)

Antes de continuar, cabe mencionar que el rango de la etapa de niñez es de los 6 a los 12 años, sin embargo, los niños de 0 a 5 años también los tomaremos en cuenta en esta lección. Destacando es importante saber que los niños -la mayoría de las veces- saben más de lo que [...]

¿Cómo dar malas noticias a preadolescentes? (13-16 años)

Para dar una mala noticia a un preadolescente, es necesario, como en todos los casos, no dar tanto ruedo sobre la situación e ir directo a lo que se tenga que decir. Es importante que tome en cuenta que nada de lo que pase es su culpa, pues en esta edad es muy frecuente que [...]

¿Cómo dar malas noticias a adolescentes? (17-21 años)

En la adolescencia es común mostrar sentimientos diversos encontrados al momento de pasar por una crisis. Es muy importante al momento de dar una mala noticia a un adolescente tomar en cuenta que ya no es un niño al que se le pueden ocultar cosas, pues esto resulta mucho peor al subestimar su posición en [...]

¿Cómo dar malas noticias a adultos?

En los adultos, cuando se da una mala noticia es más común que se guarden las ganas de llorar por los menores o simplemente por quienes lo rodean, haciendo pie de nuevo en que esto NO es necesario hacerlo, pues quizá alguien más quiera hacerlo pero por no ver a alguien que lo haga no lo hace [...]

¿Cómo dar malas noticias a personas mayores o con discapacidad?

En las personas mayores como con discapacidad se debe llevar las mismas recomendaciones que en todas las demás etapas. Sin embargo un punto importante es que en personas adultas o con alguna discapacidad es relevante el tratarlos de forma adecuada. Sobre todo estas personas si no se les trata como a los demás, se pueden sentir [...]

Puntos importantes para dar una mala noticia

En resumen y recordando los puntos importantes para todas las edades que se deben tomar muy en cuenta al momento de dar una mala noticia son: Nunca haga promesas que no pueda cumplir o que no estén en sus manos Siempre brinde la información completa y asegúrese antes de que es verídica Siempre manténgase alimentado aunque [...]