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NOMBRE DEL CURSO

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A brief summary

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John - General Manager

What you will learn

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En este curso se describirá de forma breve y eficaz el cómo manejar una mala noticia y la transmisión de la misma.

  1. Niños
  2. Pre-adolescentes
  3. Adolescentes
  4. Adultos
  5. Personas de la tercera edad y con alguna discapacidad

¿Cómo dar malas noticias?

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Lecciones

1

Introducción

En la vida cotidiana, nos vemos envueltos en situaciones impredecibles tales como factores naturales (temblores, huracanes etc), accidentes cotidianos, incluso la muerte de algún ser querido o cercano. Muchas de las…

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2

¿Cómo enfrentar la situación para la divulgación de la noticia?

Hay que tomar en cuenta que las principales reacciones que se tienen al recibir una mala noticia son: impotencia, negación, shock, tomar la situación como algo irreal, ansiedad y en…

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3

Tipo de trastornos

Primeramente debemos saber que existen dos tipos de trastornos de estrés: Trastorno por estrés agudo (TEA) Trastorno por estrés postraumático (TEPT) El trastorno por estrés agudo (TEA), es caracterizado por la ansiedad…

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4

¿Cómo dar malas noticias a niños? (6-12 años)

Antes de continuar, cabe mencionar que el rango de la etapa de niñez es de los 6 a los 12 años, sin embargo, los niños de 0 a 5 años…

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5

¿Cómo dar malas noticias a preadolescentes? (13-16 años)

Para dar una mala noticia a un preadolescente, es necesario, como en todos los casos, no dar tanto ruedo sobre la situación e ir directo a lo que se tenga…

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6

¿Cómo dar malas noticias a adolescentes? (17-21 años)

En la adolescencia es común mostrar sentimientos diversos encontrados al momento de pasar por una crisis. Es muy importante al momento de dar una mala noticia a un adolescente tomar…

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7

¿Cómo dar malas noticias a adultos?

En los adultos, cuando se da una mala noticia es más común que se guarden las ganas de llorar por los menores o simplemente por quienes lo rodean, haciendo pie…

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8

¿Cómo dar malas noticias a personas mayores o con discapacidad?

En las personas mayores como con discapacidad se debe llevar las mismas recomendaciones que en todas las demás etapas. Sin embargo un punto importante es que en personas adultas o con…

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9

Puntos importantes para dar una mala noticia

En resumen y recordando los puntos importantes para todas las edades que se deben tomar muy en cuenta al momento de dar una mala noticia son: Nunca haga promesas que…

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